发行方：Luthfi Studio。本页对应当前游戏功能与可选专属搭档制作和实际数据处理；请使用页面顶部的语言及平台链接阅读相应版本。
1. 适用范围与负责方
本政策适用于 Luthfi Studio 发行的 ARROW SHIFT（箭头搬运）Android 版，以及本版本链接的游戏配置、内容与政策网页服务。Luthfi Studio 对其负责的个人信息处理提供说明和联系渠道。另一平台有其单独的政策，请以安装平台及页面标明的发行方为准。
隐私与支持联系邮箱：kazutokirigayakirito354@gmail.com。游戏无需注册账户或登录；本政策不要求你同意广告、付费或可选诊断才能游玩。
2. 本机游戏记录与系统备份
游戏在本机保存关卡进度、操作回放、虚拟金币、仓库外观、皮肤选择、教学状态，以及语言、声音、触觉和可选诊断开关等设置。这些记录用于继续游戏、恢复关卡和防止重复发放首通奖励，游戏本身不将这些存档上传为云存档。
你可以通过系统的应用数据管理清除本机记录，或卸载应用。网页试玩的记录可通过浏览器清除该站点数据。请注意，清除后发行方无法从服务器恢复这些本机记录。Android 或 iOS 的系统备份、设备迁移，以及用户自行制作的备份可能另外保存或恢复应用数据；是否启用及如何删除，由你在相应系统或备份服务中管理。系统备份不等于本游戏提供云存档。
3. 必要联网与技术访问数据
游戏启动时会通过 HTTPS 向游戏服务请求版本、玩法配置和内容清单；访问完整政策、条款等网页也需要联网。请求不包含本机完整存档、姓名、邮箱、广告标识符或持久设备标识。
网络连接和托管网关处理请求时会接触 IP 地址、请求路径与时间、响应状态，以及客户端实际发送的协议或软件信息等技术访问数据。服务提供方承载本游戏后端与政策网页托管，当前应用区域为新加坡（SG）。这些技术数据用于交付服务、安全防护和排查故障，不用于广告画像。可选诊断的关闭不会阻止这些必要网络连接；无网络时，已打包的核心关卡和本机存档仍可使用。
4. 可选游戏诊断：默认关闭
当前发行配置未开放可选诊断。只有服务器开放该能力且你在游戏设置中主动开启后，游戏才发送有限的关卡操作事件。数据可包括游戏版本、关卡与箭头编号、操作类型，以及步数、推箱次数、提示搜索数或结果等数值。每个上传批次使用临时随机编号以避免重试写入重复记录；该编号不是持久的用户或设备标识。
应用诊断载荷不接受姓名、联系方式、设备标识或任意自由文本；网络层仍会如上一节所述处理技术访问数据，因此不能把这些事件理解为在所有情况下都不可关联。诊断事件存入服务端后最多保留 7 天。你可随时关闭开关，停止后续上传并清除尚未发送的事件；已提交的事件按其到期时间删除。拒绝或撤回诊断不影响关卡、奖励和核心功能。
游戏记录、难度与段位
游戏记录默认开启。使用随机游戏编号保存对局用时、箭头操作、误点、重试、提示、撤回、预演、缩放、拖动和暂停计数，用于本游戏的关卡体验和段位。后台与暂停时间不计入通关用时，运输动画时长单独统计。相关服务处理必要的数值汇总，不包含姓名、通讯录、位置、原始触点坐标或金币存档。
对局和关卡分配记录在30天后失效并清理，云端画像闲置90天后失效并清理。设置中的“删除云端画像”会清除已有画像及关联记录，当前对局不再上传；之后的新对局会建立新记录。删除失败时暂停上传并允许重试，本机进度和金币保留。云端记录存储在新加坡，相关服务可能在其他地区处理数值汇总，数据通过加密连接传输。
5. 你主动联系支持时
点击联系支持只会打开设备配置的邮件应用，不会自动发送邮件。如果你向 kazutokirigayakirito354@gmail.com 发送请求，我们会收到发件地址、邮件内容，以及你自愿附带的截图或其他附件，用于回复问题、处理隐私请求或解决争议。请不要发送密码、支付凭证全文或与问题无关的敏感信息。
支持邮箱使用 Google 的 Gmail 服务，邮件服务商也按其服务规则处理邮件。支持记录仅在处理请求、必要后续事项及适用法律要求所需期间保留；不将支持邮件用于广告营销。你可通过同一邮箱提出删除或更正请求。
6. 服务商、对外提供与境外处理
本版本使用托管服务承载配置、内容、政策网页，以及未来经选择启用的有限诊断；使用 Gmail 处理你主动发来的支持邮件。Apple、Google 可能因应用分发、系统备份或你单独使用其服务而处理数据，这些独立服务的处理规则由其各自隐私政策说明。游戏引擎在设备上运行游戏。本版本没有广告或第三方行为分析；可选专属搭档使用系统商店结算、独立专属资料与第三方图像处理，详见下文。
我们不出售个人信息，不为跨应用定向广告分享个人信息。服务商仅为上述目的处理相关数据；如依法必须披露或为维护合法权利确有必要，我们会在适用法律允许的范围内处理。SG 托管和国际邮件服务可能使技术数据或主动提交的支持信息在你所在地以外处理；适用法律要求的保护和权利不因该处理而取消。未来引入新的数据用途或服务商前，会更新说明并在需要时取得相应同意。
7. 保存期限与删除
本机记录保存至你清除相应数据；系统备份副本需另外管理。可选诊断事件的保存上限为 7 天。托管平台的必要技术访问日志按其实际日志轮转、安全排查需要及适用法定留存要求处理；这类日志不同于游戏诊断事件，不能套用诊断事件的 7 天承诺。支持邮件按请求处理、后续争议及法定义务所需期间保存。
游戏没有账户，因此不存在需要先登录才能办理的账户注销流程。对于发行方实际持有的可识别信息，可发邮件请求删除；对于仅在设备上的记录，应在设备上清除。为履行法律义务或处理尚未解决的争议而确需保留的资料，会限制用途并在不再需要时删除或去标识化。
8. 你的选择与权利
你可以在游戏中调整设置、随时拒绝可选诊断、使用系统工具删除本机数据，并通过 kazutokirigayakirito354@gmail.com 就我们持有的信息提出访问、更正、删除或撤回同意请求。在适用法律规定的范围内，你还可能享有反对、限制处理、获取副本或可携带副本，以及向监管机关投诉的权利。
我们只会要求处理请求所必要的合理核实资料，不会为了识别原本没有账户关联的诊断记录而强行收集新的持久标识。若因记录已删除、仅存在本机或无法合理定位而不能执行某项请求，会说明原因。必要服务交付、安全处理和支持请求的处理依据，视适用法律可能为履行服务、回应请求、合法安全利益或法定义务；可选诊断以你的选择为前提。
9. 权限与安全措施
本版本不申请通讯录、相机、麦克风或精确位置权限，也不读取广告 ID 投放广告。可选照片功能使用系统选择器访问你选择的图片，不扫描整个相册。Android 工程声明互联网与网络/Wi-Fi 状态权限；iOS 使用系统网络能力。游戏可能调用设备触觉能力提供操作反馈，不会为此收集生物特征或运动轨迹。
我们使用 HTTPS 传输、最少字段和有界的诊断载荷等措施，限制不必要的数据处理。设备、邮箱和托管系统也有各自的安全边界。请保护设备和系统备份访问权限；任何系统都不能承诺绝对安全。
10. 未成年人
游戏不要求填写出生日期，也不以收集儿童个人信息为玩法条件。未达到所在地法律规定独立同意年龄的用户，应在监护人的同意和指导下使用，并由监护人管理系统备份和支持邮件。监护人如认为儿童向我们提供了不适当的个人信息，可联系支持邮箱要求核实和删除。商店年龄分级和适用的未成年人保护要求仍应遵守。
11. 政策更新与联系
本政策版本为 2026-11-08.1，自 2026-11-08 生效。重大数据用途、服务商或权限变化会在政策页面及适当的游戏入口说明；依法需要新同意时会另行征求。更新政策不会自动开启广告、付费、云存档或可选诊断。隐私问题请联系 Luthfi Studio：kazutokirigayakirito354@gmail.com。
照片制作与单独同意
照片制作暂不在中国大陆开放。在选择照片、开始制作或购买前，游戏临时查询商店地区以判断此功能是否可用，不保存该地区信息，也不用于广告或个人画像。商店地区并非精确位置，无法读取地区时暂不开放新制作和购买；已有内容和资料删除仍可访问。
当专属搭档功能可用且你选择使用时，系统照片选择器只提供你主动选择的照片。照片可在本机裁剪和检查人脸数量、尺寸及清晰度。这是照片适用性检测，不用于确认真实身份或建立人脸识别模板。
上传前，游戏单独说明照片用途并征求同意。照片、必要制作要求和生成的角色参考图会交给第三方图像处理服务，用于检查适用性和内容安全、制作角色、行走和推箱子动作及配套外观。不同意上传不影响原有玩法。
照片服务商与处理地区
游戏托管服务和第三方图像处理服务按制作所需处理以下内容。我们只发送制作所需的所选照片、生成参考图和制作要求，不发送相册中的其他图片、通讯录、对局记录或金币存档。服务存储位于新加坡，图像处理服务可能在其他国家或地区处理这些内容。
本服务不将照片用于广告画像或人脸登录。第三方处理方的必要缓存、安全留存和删除安排由其服务条款及适用法律约束；删除游戏中的照片不代表所有独立处理方的缓存立即消失。
专属资料、购买与保存期限
专属搭档使用独立的随机资料编号和私有访问凭据，关联生成任务、次数余额、购买交易及内容举报。它与可删除的对局画像分开。照片和生成资源不公开分享，也不用于改变谜题规则。
制作完成后，本服务删除原照片；未完成的原照片在上传24小时后到期并进入定期清理队列。已生成的形象和动作保留到你主动删除。安全举报保留30天后清理，必要的交易、次数流水和退款核验记录为提供已购权益、处理争议及防止重复兑换而另行保留。
Apple 或 Google 处理商店付款。本服务接收核验所需的交易编号、商品编号、购买状态、关联的随机资料编号和必要购买凭证，不接收完整银行卡号或支付密码。价格以你所在商店在付款前显示的本地化价格为准。
删除、举报和资料恢复
在专属搭档页面可以举报不适宜内容，并在资料选项中删除上传照片与已生成内容。删除整个专属资料前会再次说明剩余次数将无法访问；必要购买账务不随生成内容一起删除，不自动触发商店退款。制作中或状态核对中的任务须先完成状态核对。
删除对局画像不删除购买次数或专属内容。卸载、换设备或丢失私有访问凭据可能影响资料访问；消耗型商品不等同于可恢复的永久商品。保留商店交易记录，访问问题可联系支持核对。你的适用法定权利和平台退款规则不受影响。